Recent verschenen er Engelstalige artikelen over de inzet van AI, waarbij de gegevens vooral afkomstig waren van de Amerikaanse markt. Gezien de verschillende bedrijfsomvang in de Verenigde Staten, is het voor Nederland zinvoller om te kijken naar ontwikkelingen in Zwitserland. Zwitserland heeft niet alleen bedrijven van vergelijkbare grootte, maar bedrijven houden daar ook meer rekening met regelgeving en het land heeft een sterke reputatie op het gebied van onderzoek en samenwerking.
TI&M en de Hogeschool Luzern voerden een onderzoek uit naar de AI-volwassenheid bij Zwitserse bedrijven, met medewerking van 200 bedrijven uit 15 sectoren, waarbij de nadruk lag op het MKB. Hoewel de bevindingen deels overeenkomen met andere onderzoeken, bevatten ze ook interessante inzichten voor Nederlandse ondernemers. Een belangrijke bevinding was dat de omvang van een bedrijf een grotere rol speelt bij de inzet van AI dan de sector.
Bedrijven die AI al inzetten, benoemen vaak efficiëntiewinst, maar omzetgroei blijft voor velen een toekomstvisie. Hoewel bedrijven bereid zijn meer budget aan AI toe te kennen, is er grote zorg over hallucinaties, gegevensbescherming en verlies van gegevens. Dit verklaart waarom twee op de drie Zwitserse bedrijven uitsluitend vertrouwen op lokale serverruimte of datacenters, een bewust risicomijdend gedrag binnen de wettelijke kaders.
Lees het volledige artikel op de website van ITchannelPRO:
Zwitsers onderzoeken AI-gebruik.