Zendesk heeft de overname van Unleash aangekondigd, een geavanceerd platform dat zich richt op AI-gestuurde zoektechnologie binnen bedrijven. Met deze strategische zet wil Zendesk zijn aanbod op het gebied van personeelsbeheer aanzienlijk uitbreiden.
Dankzij de integratie van Unleash kunnen werknemers sneller en veiliger antwoorden vinden op hun vragen binnen hun eigen werkomgeving. Dit moet leiden tot een efficiëntere en productievere werkomgeving voor bedrijven die gebruikmaken van Zendesk’s diensten.
De financiële details van de overname zijn niet bekendgemaakt, waardoor het onduidelijk blijft hoeveel Zendesk heeft geïnvesteerd in deze uitbreiding van hun dienstenpakket.
Lees het volledige artikel Dutch IT Channel:
Zendesk lijft Unleash in.