HR-tech dienstverlener HeadFirst Group heeft een belangrijke benoeming aangekondigd. Saskia Kapper treedt op 2 maart 2026 aan als Director Customer Success. In deze rol zal zij het Customer Success-team leiden en verantwoordelijk zijn voor sectorgerichte teams, MSP-operaties, solutions design & implementatie en SOW & services procurement.
Kapper’s aanstelling markeert een strategische stap voor HeadFirst Group. Haar focus ligt op het optimaliseren van klantbediening en het vergroten van klantwaarde. Door het leveren van maatwerkoplossingen wil zij bijdragen aan de commerciële groei van het bedrijf.
Met deze benoeming streeft HeadFirst Group naar een hogere klanttevredenheid. Kapper’s ervaring en visie worden gezien als cruciaal voor het realiseren van deze doelstellingen. Haar leiderschap moet zorgen voor een verbeterde klantbeleving en duurzame relaties.
Lees het volledige artikel Dutch IT Channel:
Saskia Kapper nieuwe Director Customer Success bij HeadFirst Group.