Salesforce-ontwikkelaars en -gebruikers hebben hun ongenoegen geuit over een recente wijziging door de softwaregigant. Op 29 september verving Salesforce de reguliere zoekfunctie op sommige van zijn online helppagina’s door de AI-bot Agentforce.
Deze verandering heeft geleid tot frustratie binnen de community. Veel gebruikers ervaren de nieuwe AI-bot als minder effectief dan de traditionele zoekfunctie.
De onvrede groeit, omdat gebruikers moeite hebben om snel en efficiënt de informatie te vinden die ze nodig hebben. De kritiek richt zich vooral op de beperkte functionaliteit van Agentforce in vergelijking met de eerdere zoekoptie.
Lees het volledige artikel Dutch IT Channel:
Salesforce-gebruikers verbolgen over vervanging zoekfunctie door Agentforce AI.