Programma

Ontdek alle sessies tijdens Cloud Expo 2025
Artificial Intelligence

Hoe je een eenvoudigere, maar krachtigere Customer Experience levert

Beschrijving

Vraag je je af hoe je de chaos rondom klantervaring kunt vereenvoudigen? Of je nu een volledige helpdesk runt of klanten ondersteunt via één telefoonlijn, inbox en socialmediakanaal — de uitdagingen blijven hetzelfde: te veel tools, te weinig tijd en geen ruimte voor inefficiëntie.

 

Ongeacht de grootte van het bedrijf draagt elke gemiste oproep, vertraagde reactie en losstaand systeem bij aan een negatieve klantervaring. En hoewel er geen echte one-size-fits-all oplossing bestaat… is er wél een platform dat flexibel genoeg is om alles te ondersteunen.

 

Maak kennis met Zoom’s uitgebreide AI-first platform — ontwikkeld om naadloos te integreren met je bestaande workflows, alle communicatiekanalen te consolideren en de complexiteit weg te nemen die tussen jouw bedrijf en een uitstekende klantervaring staat. Zoom Contact Center presteert beter dan oplossingen die al tientallen jaren op de markt zijn en is onlangs erkend door toonaangevende analisten zoals Gartner en IDC MarketScape.

 

Ben je klaar om de manier waarop je jouw klanten ondersteunt te transformeren — en samenwerking eindelijk eenvoudig te maken? Neem dan deel aan deze sessie met Zoom en hun EMEA Distribution Partner of the Year, Nuvias UC.

Ontdek wat er mogelijk wordt wanneer communicatie helder, verbonden en écht intelligent is.

Over Nuvias UC

Jouw betrouwbare partner voor Unified Communications Nuvias UC is gespecialiseerd in het brengen van een Go-To-Market strategy naar onze resellers van moderne oplossingen op het gebied van Converged Communications. Dit omvat onder andere Customer Experience (CCaaS), Unified Communications (UCaaS), Meeting Room en Voice-oplossingen. Het is ons doel om onze partners te voorzien van flexibele, schaalbare oplossingen die naadloos aansluiten op de behoeften van hun klanten. Daarnaast bieden wij een uitgebreid pakket aan professionele services ter ondersteuning van de implementatie van deze oplossingen.

Gehost door

Arie Vermeulen
EMEA UCaaS & CCaaS Channel Development

Locatie

Registeren

Voor toegang tot de beurs kan je gratis tickets bestellen.

Voor sessies in de Theaters dient u zich apart aan te melden.