De Britse supermarktketen Co-op heeft in haar financiële rapportage over de eerste helft van 2025 gemeld dat zij een omzetverlies van 206 miljoen GBP (ongeveer 235 miljoen euro) heeft geleden door een groot cyberincident in april. Hierbij kreeg een kwaadaardige derde partij toegang tot hun systemen en kon langdurig data van zowel interne bronnen als klanten kopiëren. Co-op gebruikte de term “cyber-incident” om deze gebeurtenis te omschrijven.
Bij het ontdekken van de aanval nam Co-op direct maatregelen door systemen stil te leggen, wat leidde tot ontregeling van online bereikbaarheid, services, bevoorrading en betalingsmogelijkheden in winkels. Hoewel de stormachtige ingreep verdere schade voorkwam, was het betreurenswaardig dat de inbraak niet eerder werd ontdekt. Dit type incidenten is echter niet ongebruikelijk. Uit de vergelijking tussen de halfjaarcijfers van 2024 en 2025 blijkt een aanzienlijk omzetverlies en een winstdaling van meer dan 90 miljoen euro.
In de rapportage wordt ook een onverklaarde post van 20 miljoen GBP opgemerkt, die vermoedelijk verband houdt met initiële herstelacties. De verzekering heeft alleen de operationele kosten van de verstoring vergoed, waardoor de winst verder daalde door ongedekte schade. Het cyber-incident is nog niet volledig afgehandeld; het bedrijf verwacht dat de totale jaarwinst met 120 miljoen GBP lager zal uitvallen.
Lees het volledige artikel op de website van ITchannelPRO:
Miljoenenverlies door cyber-incident: Co-op verliest 235 miljoen omzet.