Bij veel IT-bedrijven is het niet zozeer dat marketing slecht wordt uitgevoerd, maar eerder dat het vaak helemaal niet wordt gedaan. Dit komt niet door een gebrek aan erkenning van het nut of aan ideeën, maar omdat marketing structureel wordt vooruitgeschoven. Eerst worden de operatie, klanten en techniek vooropgesteld, en marketing komt pas later aan bod. Deze uitgestelde aanpak lijkt logisch, gezien de constante drukte in de IT-sector, maar druk zijn is niet hetzelfde als richting hebben.
Wat er in de praktijk gebeurt, is dat marketing langzaam naar de achtergrond verdwijnt. Onbewust wordt het een bijkomstigheid, iets dat intern naast andere verantwoordelijkheden wordt opgepakt of in losse externe acties wordt weggezet zonder duidelijke lijn of eigenaarschap. Deze benadering leidt tot ongecoördineerde bewegingen: een LinkedIn-post hier, een event daar, of een nieuwe website zonder duidelijke strategie. Marketing krijgt urgentie wanneer sales stroever loopt of wanneer concurrenten zichtbaarder worden. Toch is haast zelden het moment voor goede marketingkeuzes.
Marketing vereist richting, focus en regie, niet meer activiteiten maar minder ruis. Het is een strategische keuze die begint bij besluiten: waar wil het bedrijf zichtbaar zijn? En waar niet? Het betekent ook durven schrappen en volledig inzetten op structuur, herkenning en aanwezigheid bij de doelgroep. Zolang marketing blijft hangen in “we zouden moeten” verandert er niets. Beweging ontstaat wanneer de beslissing wordt genomen om marketing te sturen als een integraal onderdeel van de organisatiedoelstellingen, zelfs, of juist, wanneer het druk is.
Lees het volledige artikel op de website van ITchannelPRO:
Marketing niet te laat, maar vooruitgeschoven.