Het midden- en kleinbedrijf (mkb) heeft de afgelopen jaren een snelle digitalisering doorgemaakt, waarbij IT niet langer slechts ondersteunend is, maar nu de motor vormt achter essentiële bedrijfsprocessen zoals online verkoopkanalen en digitale ketens. Hans ten Hove, Area Vice President bij Kaseya, vertelt over de cruciale rol van managed service providers (MSP’s) in dit proces. MSP’s bieden het mkb toegankelijke en veilige technologische oplossingen, waardoor bedrijven niet hoeven te kiezen tussen consumentenproducten die tekortschieten en complexe, kostbare enterprise-oplossingen. Kaseya ondersteunt MSP’s met technologie en integratie, zodat zij het mkb optimaal kunnen bedienen.
Volgens Ten Hove is een van de grootste uitdagingen voor MSP’s de wildgroei aan verschillende tools voor zaken als security, back-up en patchmanagement. Deze versnippering leidt tot inefficiënt beheer, een probleem dat Kaseya aanpakt door een platform met meer dan 40 geïntegreerde oplossingen aan te bieden. Door tools te integreren, kunnen workflows worden geautomatiseerd en menselijke fouten worden geminimaliseerd. Kaseya gebruikt ook AI en big data om patronen te herkennen en processen te optimaliseren, waardoor MSP’s hun klanten beter kunnen beveiligen zonder te investeren in elke niche-tool.
Met de eind 2023 verwachte invoering van de NIS2-richtlijn, wordt digitale weerbaarheid urgenter. Zo’n 8.000 Nederlandse bedrijven zullen direct aan de wet moeten voldoen, maar via ketenverantwoordelijkheid wordt ook compliance voor vele mkb-ondernemingen essentieel. Kaseya biedt MSP’s de tools en kennis om hieraan te voldoen, inclusief oplossingen voor het behalen van certificeringen zoals de Nederlandse NIS2 Quality Marks. Ten slotte benadrukt Ten Hove Kaseya’s rol als strategische partner voor MSP’s, door integratie, AI, en security samen te brengen in één platform, waardoor zij hun diensten toekomstbestendig kunnen maken.
Lees het volledige artikel op de website van ITchannelPRO:
Koppeling MSP en mkb: Hans ten Hove’s Rol in Digitale Ketens.