Een recente studie van marktonderzoeker Canalys, onderdeel van Omdia, heeft de aankoopmotieven van smartphones onder 8.000 Europese consumenten onderzocht. De resultaten van dit onderzoek bieden inzicht in de factoren die een rol spelen bij de keuze voor een smartphone.
Volgens de bevindingen, gedeeld door Omdia Vice President Steven Kiernan op LinkedIn, is er sprake van een intense concurrentiestrijd tussen verschillende spelers in de markt. Telecomproviders, retailers, e-commerce platforms en directe verkoopkanalen (D2C) strijden om de gunst van de consument.
Deze concurrentie wordt voornamelijk gevoerd op basis van specifieke voordelen die elk kanaal biedt. De studie belicht hoe deze voordelen een cruciale rol spelen in de uiteindelijke aankoopbeslissing van de consument.
Lees het volledige artikel Dutch IT Channel:
Klantenkeuze: Invloed van Telco’s, Retailers en Merken op Smartphoneaankopen.