De traditionele rol van de IT-reseller ondergaat een snelle transformatie. Waar voorheen de focus lag op het leveren van hardware, zien we nu een verschuiving naar meer strategische diensten. Deze verandering wordt aangedreven door opkomende trends zoals Agentic AI en de ontwikkeling van complexe ecosystemen.
Partners in de IT-sector worden steeds meer gedwongen om hun aanpak te herzien. In plaats van enkel producten te leveren, moeten zij nu optreden als strategische adviseurs voor hun klanten. Deze nieuwe rol vereist een diepgaand begrip van de technologische ontwikkelingen en hoe deze kunnen worden toegepast om bedrijfsdoelen te bereiken.
Laith Marmash, werkzaam bij Zebra Technologies als Partner Solutions and Channel Development – Intelligent Automation, benadrukt deze transformatie in een gesprek met Witold Kepinski van Dutch IT Channel. Hij wijst erop dat de veranderende markt partners uitdaagt om hun dienstenpakket uit te breiden en zich aan te passen aan de behoeften van hun klanten.
Lees het volledige artikel Dutch IT Channel:
IT-partner als Workflow Orkestrator, zegt Zebra Technologies.