AVM, bekend van het Fritz!-merk, heeft per 1 oktober een eigen webshop gelanceerd in tien Europese landen, waaronder Nederland. Dit besluit volgt op een investering afgelopen jaar, waarbij een investeerder grootaandeelhouder werd. De stap naar directe verkoop (D2C) past binnen een opkomende trend, waarin fabrikanten steeds vaker kiezen om hun producten rechtstreeks aan consumenten te verkopen, zoals recent besproken bij ITchannelPRO.
In een recente verklaring van de Duitse fabrikant komt naar voren dat potentiële klanten eerder vertrokken zonder een aankoop te doen na het bezoeken van de productpagina’s. Het gevolg was dat niet duidelijk was of zij hun aankopen elders deden. Met de nieuwe webshop kunnen klanten nu direct doorklikken en hun bestellingen plaatsen, een stap die AVM hoopt succesvol te maken voor Fritz!. Via de eigen site zullen ook advies en aftersales support worden geleverd, wat op gemengde reacties van resellers kan stuiten.
De lancering van de eigen webshop dient ook een strategisch doel voor AVM: het vergroten van de merkbekendheid van Fritz!. Hoewel dit niet expliciet als reden voor D2C werd genoemd in eerder onderzoek van ITchannelPRO, lijkt het voor AVM een belangrijke overweging. Het artikel “Over D2C gesproken – Fritz! doet aan rechtstreekse verkoop” verscheen eerst op ITchannelPRO.
Lees het volledige artikel op de website van ITchannelPRO:
Fritz! Start Rechtstreekse Verkoop.