Genesys, een belangrijke speler in AI-gestuurde klantervaringen, heeft het boekjaar 2026 afgesloten met indrukwekkende groeicijfers. Het bedrijf heeft geprofiteerd van de verschuiving naar ‘agentic AI’, wat heeft geleid tot aanzienlijke financiële resultaten.
Het platform Genesys Cloud heeft een sterke prestatie geleverd met een stijging van meer dan 35 procent in de herhalingsomzet (ARR), wat neerkomt op bijna 2,6 miljard dollar. Deze groei benadrukt de succesvolle implementatie en acceptatie van hun AI-gestuurde oplossingen.
De totale jaaromzet van Genesys bereikte de grens van 3 miljard dollar, wat een belangrijke mijlpaal markeert voor het bedrijf. Deze cijfers illustreren de robuuste groei en het toenemende vertrouwen van klanten in de innovatieve technologieën van Genesys.
Lees het volledige artikel Dutch IT Channel:
AI-boom stuwt Genesys naar recordgroei.