Host Europe, onderdeel van GoDaddy, heeft de geplande migratie van hun hosting- en mailplatform naar Microsoft 365 onverwacht stopgezet. Het plan om alle klanten over te hevelen naar de nieuwe omgeving stuitte op grote weerstand. Het aantal opzeggingen groeide zodanig dat het bedrijf gedwongen was om de overgang te staken en klanten te bewegen hun opzeggingen te heroverwegen met een aanbod van vier maanden gratis hosting.
De geschiedenis van Host Europe Group (HEG) gaat terug tot 1997, maar de naam is sinds 2009 in gebruik. Sinds de overname door GoDaddy in 2016 heeft de grootste Amerikaanse hoster zijn Europese dochteronderneming onder de loep genomen. Hoewel GoDaddy zich enkel op hosting en domeinnamen richtte, was de strategie om operaties te stroomlijnen naar Amerikaans model, minder succesvol in Europa, zoals te zien is in de trager groeiende cijfers van de Europese markt.
In 2025 kondigde HEG een overgang aan naar Microsoft-omgevingen om kosten te besparen en de efficiëntie te verbeteren, zonder voldoende rekening te houden met de klantenfeedback. Dit leidde tot een massale golf van opzeggingen, waardoor de migratie is stilgelegd. Het besluit om de migratie te staken heeft grote gevolgen voor GoDaddy, dat nu voor de uitdaging staat om aan de Amerikaanse aandeelhouders uit te leggen waarom de Europese markt niet meegaat in de overstap naar M365, terwijl tech-analisten de situatie nauwlettend volgen op online platforms.
Lees het volledige artikel op de website van ITchannelPRO:
Host Europe onder druk: migratie naar M365 gepauzeerd na klantprotest.