Het aantal vaste telefonieaansluitingen neemt al jaren gestaag af, terwijl de groei in mobiele telefonie zijn hoogtepunt voorbij is. De Autoriteit Consument & Markt (ACM) publiceert hier elk kwartaal rapporten over, die beschouwd worden als essentiële informatie voor resellers. Deze rapporten bevatten data over aansluitingen, maar geven geen inzicht in het aantal consumenten dat overstapt van de ene provider naar de andere, een cruciaal gegeven voor zowel aanbieders van mobiele als vaste telefonie.
Voor een duidelijk beeld van de overstapdynamiek is de jaarverslaggeving van de vereniging COIN een waardevolle bron. Volgens hun verslag over 2024 stapten 1.256.688 consumenten en bedrijven over met nummerbehoud. Eind 2024 waren er volgens de ACM nog 4,06 miljoen vaste nummeraansluitingen en 25 miljoen actieve simkaarten. Hiermee wordt duidelijk dat drie procent van de nummers jaarlijks de overstap maakt naar een andere provider met behoud van nummer.
Verder biedt COIN ook inzicht in een minder bekende statistiek: het aantal telefoonnummers opgenomen in elektronische gidsen en nummerinformatiediensten, die de rol van vroegere telefoongidsen en goudengidsen vervullen. In 2024 waren er ruim 2,4 miljoen nummers geregistreerd, een daling van vijftien procent ten opzichte van 2023. De reden van deze scherpe daling wordt niet toegelicht, maar kan verband houden met consumenten die tijdens een overstap hun eerdere keuzes voor opt-ins bij een gidsaanbieder herzien.
Lees het volledige artikel op de website van ITchannelPRO:
Overstapgids: Alles over telefoonnummers en vermeldingen.